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Defensa del Consumidor promovió una imputación a una concesionaria
- Publicado: Viernes, 29 Marzo 2019 20:34
Es por posible infracción a los artículos 4 y 19 de la ley 24240 de Defensa del Consumidor.
La Secretaría de Defensa del Consumidor promovió una imputación a FCA de Ahorro Para Fines Determinados (Fiat) y Fadua S.A. por posible infracción a los artículos 4 y 19 de la ley 24240 de Defensa del Consumidor. Se dio lugar a esta acción a partir de dos de las denuncias presentadas en el organismo provincial, las que señalan que las empresas habrían modificado condiciones del contrato y generado un aumento de las cuotas mensuales sin haberlo informado previamente.
Cabe destacar que son las primeras imputaciones que se aplican en todo el país con respecto a las demandas sobre la falta de información a los consumidores por parte de estas empresas.
El expediente surge de las demandas de dos usuarios que realizaron ante el organismo provincial.
En el primer caso la infracción a la norma referida surgiría por cuanto las sumariadas habrían omitido informar a la denunciante de manera clara, cierta y oportuna todo lo relativo a la discontinuidad del bien tipo del plan originariamente contratado, bien tipo sustituido, del valor real del mismo y la variación del precio del automóvil que tiene en su poder actualmente la denunciante, que es un Fiat Palio. Tampoco se habría informado los porcentajes sobre los que se realiza el aumento del bien que tiene en su poder ni respecto del bien sustituto.
En el segundo caso las sumariadas habrían omitido informar a la denunciante de manera clara, y cierta a que modelo de vehículo correspondería el precio del bien tipo que le estarían cobrando y que estaría informado en la factura mensual que recibe, pues la factura continua emitiéndose por el vehículo adjudicado que ya no se fabricaría según dichos de FCA.
Al respecto el secretario de defensa del Consumidor Carlos Morello expreso que “con esta imputación abrimos una investigación para conocer a fondo las posibles infracciones de planes de ahorro en perjuicio de los adherentes y llegado el caso, aplicar las sanciones correspondientes”.
